⑴ 創維液晶電視為啥不能看在線電影
主要原因：
1、播放器有問題，導致無法看電影，可以重裝播放器試試，或者升級播放器的軟體版本試試；不行就換個同等功能的播放器軟體測試一下。
2、看電影時連接的伺服器有問題導致看不了電影，需等待官方修復後才能解決，或者換個時間段嘗試；也可能是片源有問題，可以換其他電影播放試試。
3、也可能是電視機系統有問題導致看不了電影，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以考慮將電視機系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
⑵ 鍒涚淮鐢佃嗘洿鏂板悗涓嶈兘鐪嬩簡鎬庝箞鍔烇紵
鍙鑳芥槸鐢佃嗘洿鏂板艱嚧鐨勮蔣浠舵垨緋葷粺闂棰樸
鐢佃嗘洿鏂板悗鏃犳硶姝ｅ父瑙傜湅鍙鑳芥槸鐢變簬鏇存柊榪囩▼涓鍑虹幇浜嗚蔣浠舵垨緋葷粺闂棰樸傛洿鏂板彲鑳藉紩鍏ヤ簡鏂扮殑鍔熻兘銆佷慨澶嶄簡婕忔礊鎴栨敼榪涗簡鎬ц兘錛屼絾鏈夋椂涔熷彲鑳藉艱嚧涓浜涗笉鍏煎規垨閿欒鐨勬儏鍐點傝繖鍙鑳戒細瀵艱嚧鐢佃嗘棤娉曞惎鍔ㄣ佹棤娉曡繛鎺ュ埌緗戠粶銆佹棤娉曟挱鏀捐嗛戞垨鍑虹幇鍏朵粬鏁呴殰銆傝В鍐蟲ら棶棰樼殑鏂規硶鍖呮嫭錛
閲嶆柊鍚鍔ㄧ數瑙嗭細灝濊瘯灝嗙數瑙嗗畬鍏ㄥ叧闂錛岀瓑寰呭嚑鍒嗛挓鍚庡啀閲嶆柊寮鏈恆傝繖鏈夊姪浜庢竻闄や復鏃墮敊璇鍜岄噸緗緋葷粺銆
媯鏌ョ綉緇滆繛鎺ワ細紜淇濈數瑙嗚繛鎺ュ埌鍙闈犵殑緗戠粶錛屽苟媯鏌ョ綉緇滆劇疆鏄鍚︽ｇ『銆傚傛灉鏄閫氳繃Wi-Fi榪炴帴錛岃峰皾璇曢噸鏂拌繛鎺ユ垨浣跨敤鏈夌嚎榪炴帴銆
鏇存柊搴旂敤紼嬪簭錛氬傛灉闂棰樺彂鐢熷湪鐗瑰畾鐨勫簲鐢ㄧ▼搴忎笂錛堝傝嗛戞祦鏈嶅姟錛夛紝璇峰皾璇曟洿鏂拌ュ簲鐢ㄧ▼搴忔垨鍗歌澆騫墮噸鏂板畨瑁呭畠銆
鎮㈠嶅嚭鍘傝劇疆錛氬傛灉闂棰樹粛鐒跺瓨鍦錛屽彲浠ヨ冭檻灝嗙數瑙嗘仮澶嶅埌鍑哄巶璁劇疆銆傝鋒敞鎰忥紝榪欏皢鍒犻櫎鎵鏈夌敤鎴鋒暟鎹鍜岃劇疆錛屽洜姝よ鋒彁鍓嶅囦喚閲嶈佷俊鎮銆
⑶ 創維酷開電視，網路連接上了，但是播放不了電影啊
您好，第一種情況：檢查網路連接狀況
1、其實播放不了影視資源，沒有正確連接網路是常有的現象，這里需要用戶檢查網路是否正常連接上。
2、打開電視設備，選擇網路與連接，搜索你所在環境中的wifi並連接，也可以在電視設備上插入網纜線連接。
第二種情況：檢查軟體運行是否正常
1、在第一種情況網路正常連接的基礎上無法看影視資源，那麼可能是個別軟體播放的問題了。可去當貝市場的管理版塊中，查看是軟體是否需要更新升級。
2、並給電視做一鍵優化及深度清理。由於電視設備使用時間長無定期清理垃圾緩存，會造成設備內存空間小，從而無法正常播放相關軟體。
3、有些直播資源無法正常播放，是因為使用了與你當前網路環境不匹配的視頻畫質，那麼通過網路測速，可以專業檢測網速，並推薦適用的視頻觀看畫質。
4、如果上面這三種方法仍無法播放資源，建議給電視還原系統出廠設置，有時設備會因為系統升級不成功或版本過低而出現無法正常觀看的現象。具體可在通過設置中，找到並點擊恢復出廠設置的選項。
第三種情況：是否正確操作設備
1、在觀看網路資源的操作過程中，一般是使用系統自帶電視應用或者使用第三方軟體應用。
2、或是想手動通過U盤安裝TV軟體，可在我的應用中搜索應用管家。
3、打開後，選擇界面中第二個U盤安裝。
4、就可以插入U盤，將U盤中的文件如當貝應用市場安裝到電視設備上面。
5、打開第三方軟體就可以正確姿勢看直播及點播的資源。
創維酷開系統安裝第三方軟體的方法：
1、先確保U盤連接到電視的USB介面的，再打開電視。
2、用遙控器按「主頁」，「主頁」--->「應用」--->「媒體中心」，點擊進入。
3、進入後，找到「文件管理」，點擊進入。
4、進入後，找到自己的U盤，點擊打開。
5、在U盤里找到所要安裝軟體的安裝包，點擊安裝即可。