⑴ 创维液晶电视为啥不能看在线电影
主要原因：
1、播放器有问题，导致无法看电影，可以重装播放器试试，或者升级播放器的软件版本试试；不行就换个同等功能的播放器软件测试一下。
2、看电影时连接的服务器有问题导致看不了电影，需等待官方修复后才能解决，或者换个时间段尝试；也可能是片源有问题，可以换其他电影播放试试。
3、也可能是电视机系统有问题导致看不了电影，可以重启一下电视机来解决，必要时可以考虑将电视机系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
⑵ 鍒涚淮鐢佃嗘洿鏂板悗涓嶈兘鐪嬩簡鎬庝箞鍔烇紵
鍙鑳芥槸鐢佃嗘洿鏂板艰嚧鐨勮蒋浠舵垨绯荤粺闂棰樸
鐢佃嗘洿鏂板悗鏃犳硶姝ｅ父瑙傜湅鍙鑳芥槸鐢变簬鏇存柊杩囩▼涓鍑虹幇浜嗚蒋浠舵垨绯荤粺闂棰樸傛洿鏂板彲鑳藉紩鍏ヤ簡鏂扮殑鍔熻兘銆佷慨澶嶄簡婕忔礊鎴栨敼杩涗簡鎬ц兘锛屼絾鏈夋椂涔熷彲鑳藉艰嚧涓浜涗笉鍏煎规垨閿欒鐨勬儏鍐点傝繖鍙鑳戒細瀵艰嚧鐢佃嗘棤娉曞惎鍔ㄣ佹棤娉曡繛鎺ュ埌缃戠粶銆佹棤娉曟挱鏀捐嗛戞垨鍑虹幇鍏朵粬鏁呴殰銆傝В鍐虫ら棶棰樼殑鏂规硶鍖呮嫭锛
閲嶆柊鍚鍔ㄧ數瑙嗭細灏濊瘯灏嗙數瑙嗗畬鍏ㄥ叧闂锛岀瓑寰呭嚑鍒嗛挓鍚庡啀閲嶆柊寮鏈恒傝繖鏈夊姪浜庢竻闄や复鏃堕敊璇鍜岄噸缃绯荤粺銆
妫鏌ョ綉缁滆繛鎺ワ細纭淇濈數瑙嗚繛鎺ュ埌鍙闈犵殑缃戠粶锛屽苟妫鏌ョ綉缁滆剧疆鏄鍚︽ｇ‘銆傚傛灉鏄閫氳繃Wi-Fi杩炴帴锛岃峰皾璇曢噸鏂拌繛鎺ユ垨浣跨敤鏈夌嚎杩炴帴銆
鏇存柊搴旂敤绋嬪簭锛氬傛灉闂棰樺彂鐢熷湪鐗瑰畾鐨勫簲鐢ㄧ▼搴忎笂锛堝傝嗛戞祦鏈嶅姟锛夛紝璇峰皾璇曟洿鏂拌ュ簲鐢ㄧ▼搴忔垨鍗歌浇骞堕噸鏂板畨瑁呭畠銆
鎭㈠嶅嚭鍘傝剧疆锛氬傛灉闂棰樹粛鐒跺瓨鍦锛屽彲浠ヨ冭檻灏嗙數瑙嗘仮澶嶅埌鍑哄巶璁剧疆銆傝锋敞鎰忥紝杩欏皢鍒犻櫎鎵鏈夌敤鎴锋暟鎹鍜岃剧疆锛屽洜姝よ锋彁鍓嶅囦唤閲嶈佷俊鎭銆
⑶ 创维酷开电视，网络连接上了，但是播放不了电影啊
您好，第一种情况：检查网络连接状况
1、其实播放不了影视资源，没有正确连接网络是常有的现象，这里需要用户检查网络是否正常连接上。
2、打开电视设备，选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接，也可以在电视设备上插入网缆线连接。
第二种情况：检查软件运行是否正常
1、在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别软件播放的问题了。可去当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。
2、并给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。
3、有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。
4、如果上面这三种方法仍无法播放资源，建议给电视还原系统出厂设置，有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。
第三种情况：是否正确操作设备
1、在观看网络资源的操作过程中，一般是使用系统自带电视应用或者使用第三方软件应用。
2、或是想手动通过U盘安装TV软件，可在我的应用中搜索应用管家。
3、打开后，选择界面中第二个U盘安装。
4、就可以插入U盘，将U盘中的文件如当贝应用市场安装到电视设备上面。
5、打开第三方软件就可以正确姿势看直播及点播的资源。
创维酷开系统安装第三方软件的方法：
1、先确保U盘连接到电视的USB接口的，再打开电视。
2、用遥控器按“主页”，“主页”--->“应用”--->“媒体中心”，点击进入。
3、进入后，找到“文件管理”，点击进入。
4、进入后，找到自己的U盘，点击打开。
5、在U盘里找到所要安装软件的安装包，点击安装即可。